Появились вопросы? Просто позвоните
и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!
Интеграция с amoCRM
Интеграция amoCRM с MANGO OFFICE – это возможность фиксировать все звонки в amoCRM, звонить в один клик из amoCRM, строить отчеты в CRM по звонкам сотрудников. Не менее 1500 клиентов выбрали именно эту интеграцию amoCRM с телефонией.
Что вы получите при интеграции amoCRM
с Виртуальной АТС MANGO OFFICE?
Интеграция с amoCRM
учитывает все возможности amoCRM
учитывает все возможности amoCRM
Сохранение обращений в «неразобранное», использование диджитал-воронки, автоматическое создание контактов/сделок и другое.
Интеграция с amoCRM учитывает также все возможности сотрудников при работе с Виртуальной АТС
Групповая обработка звонков, использование различных средств дозвона в рабочее и нерабочее время, осуществление переводов и переадресаций вызовов и многое другое.
Дополнительные функции, которые доступны
после интеграции amoCRM c MANGO OFFICE
Когда вы принимаете звонок, телефония проверяет номер по вашей клиентской базе в amoCRM.
Если звонит действующий клиент, его карточка появляется на экране автоматически.
Если звонят с номера, которого в базе нет, телефонию можно настроить, чтобы карточка контакта сохранялась в amoCRM автоматически и при необходимости наполнялась данными из обширного справочника предприятий и организаций MANGO OFFICE.
Если звонит действующий клиент, его карточка появляется на экране автоматически.
Если звонят с номера, которого в базе нет, телефонию можно настроить, чтобы карточка контакта сохранялась в amoCRM автоматически и при необходимости наполнялась данными из обширного справочника предприятий и организаций MANGO OFFICE.
Все пропущенные звонки заносятся в отчеты amoCRM.
При этом ответственным менеджерам автоматически назначается задача перезвонить, а сами пропущенные звонки учитываются в статистике отдельно — чтобы отслеживать их обработку было удобнее и проще.
При этом ответственным менеджерам автоматически назначается задача перезвонить, а сами пропущенные звонки учитываются в статистике отдельно — чтобы отслеживать их обработку было удобнее и проще.
В карточку контакта или сделки в amoCRM автоматически поступают сведения из веб-аналитики и история звонков.
В отчетах amoCRM или сквозной аналитики MANGO OFFICE можно увидеть, какая реклама приводит клиентов, на какой странице сайта и на какие суммы клиенты делают заказы.
В отчетах amoCRM или сквозной аналитики MANGO OFFICE можно увидеть, какая реклама приводит клиентов, на какой странице сайта и на какие суммы клиенты делают заказы.
Сегментировать клиентские базы для обзвона клиентов можно инструментами amoCRM, а для работы со звонками — экспортировать контакты в MANGO OFFICE.
По статистике завершенного обзвона легко оценить качество клиентской базы и работу операторов.
По статистике завершенного обзвона легко оценить качество клиентской базы и работу операторов.
Если включена запись разговоров, любой разговор можно мгновенно скачать и прослушать.
Позвонить по любому номеру из базы можно буквально в один клик.
Контакты amoCRM синхронизируются с адресными книгами MANGO OFFICE. В результате любой сотрудник компании, даже если он вообще не пользуется CRM, при поступлении звонка на рабочий номер будет видеть информацию из карточки клиента.
В карточке клиента фиксируется детальная информация о каждом состоявшемся звонке, включая запись разговора. Вы можете просматривать историю коммуникаций с любым клиентом или анализировать работу компании с помощью статистических отчетов amoCRM.
Аналитика amoCRM получает возможность более корректно учитывать первичные и повторные обращения, чтобы воронка продаж рассчитывалась максимально точно.
Вы можете отправить SMS клиенту в один клик из карточки контакта или сделки amoCRM. Номером получателя можно выбрать любой номер клиента или произвольно введенный вами номер. Все SMS вместе со статусом доставки автоматически добавляются в историю коммуникаций с клиентом.
Отправляйте электронную визитку сразу после разговора с клиентом — номер ответственного менеджера, контакты компании. Клиент не потеряет такую визитку, не забудет, при необходимости сможет поделиться со знакомыми. Визитка отправляется на номер телефона из карточки клиента amoCRM, стоимость согласно тарифному плану.
Не успели ответить на звонок? Клиент может уйти к конкуренту. Отправьте клиенту сообщение с просьбой дождаться звонка или промокод на скидку.
Как подключить интеграцию с MANGO OFFICE за 5 минут?
Если вы уже наш клиент
- Подключите услугу API в Личном кабинете
- В amoCRM в разделе «Интеграции» подключите виджет MANGO OFFICE
- Настройте виджет согласно подсказкам
Если вы еще не наш клиент
Подключите нашу Виртуальную АТС в Интернет-магазине
Подключение номеров других операторов к MANGO OFFICE
Если при работе с amoCRM вы используете номера других операторов, и вас интересует возможность интеграции с amoCRM, то оставьте заявку, чтобы наши сотрудники помогли вам в подключении интеграции.
