SIP — прокачайте свой мобильник!

38 189
Оглавление
Многим сотрудникам необходимо постоянно быть на связи: то клиент позвонит, то самому нужно сделать звонок. При этом работнику нужно часто перемещаться по офису. Тут или остаться прикованным к телефонному аппарату, или каждый раз включать переадресацию вызовов на мобильный, что не всегда удобно и выгодно.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE предлагает лучшее решение, позволяя превратить обычный смартфон практически в полноценный офисный аппарат, да еще и сэкономить при этом на связи.

Ситуация
Все понимают, какие риски несут пропущенные звонки. И чтобы избежать их, при перемещении по офису сотрудники вынуждены включать переадресацию на мобильный телефон, что имеет ряд неудобств. Во-первых, это накладывает определенные ограничения на использование телефонии. Сотрудник не сможет связаться с коллегой по внутреннему номеру или совершить исходящий вызов с номера компании. Во-вторых, на переадресацию звонков на мобильные телефоны тратятся средства.

Решение
Все большее распространение Wi-Fi-сетей и смартфонов позволяет найти решение, применение которого позволяет избежать описанных недостатков. С помощью Виртуальной АТС схема переадресации существенно упрощается и удешевляется. Достаточно подключить смартфон к Wi-Fi и запустить на нем программу-софтфон. Авторизовавшись в ней, можно принимать и совершать звонки через интернет по технологии SIP.

Виртуальная АТС MANGO OFFICE позволяет бесплатно создать учетную запись SIP для каждого сотрудника. Подробнее в специальном видео.

По сути, это полноценный «удлинитель» для офисного телефона. Сотрудник сохранит мобильность перемещений, и при этом ему станут доступны все преимущества Виртуальной АТС: низкие тарифы на звонки, отображение номера компании при исходящем звонке, возможность звонить и переводить вызовы на внутренние номера и пр.

Если же настроить переадресацию на учетную запись SIP не только на мобильном, но и на стационарном телефоне, то при входящем вызове будут звонить одновременно оба аппарата и для разговора можно выбрать тот, что оказался под рукой.

Для всех тарифов, начиная с «Классического», внутренние звонки с помощью SIP бесплатны.

Подключение
В смартфонах, работающих под управлением Windows Phone, поддержка SIP-телефонии реализована на уровне системы и не требует установки дополнительных программ. Для устройств на платформе iOS или Android необходимо загрузить отдельные приложения из App Store или Google Play. Выбор таких программ очень велик, и вы сможете выбрать подходящую именно вам.

Кроме того, как известно, для звонков по SIP не обязательно использовать смартфон: достаточно софтфон установить на ноутбук либо планшетный компьютер.

С настройками самых популярных мобильных и настольных софтфонов вы можете ознакомиться в нашей базе знаний на специальной странице.

у описанной выше схемы тоже есть недостаток: использование софтфона на мобильном возможно лишь в случае постоянного нахождения в зоне действия одной Wi-Fi-сети. При потере сигнала от точки доступа разговор прервется. Тем, кому описанное решение понравилось, можем порекомендовать приобрести SIP-телефоны с DECT-трубками, которые поддерживают бесшовный переход между базовыми станциями. Сделать это можно в нашем интернет-магазине.

Был ли рецепт полезен для вас? Выскажите ваше мнение в комментариях!
Напишите о том, что еще вы хотите узнать, — и мы расскажем об этом в одном из следующих выпусков.