Появились вопросы? Просто позвоните 8 800 555 05 94 и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!
Интерактивное голосовое меню IVR
К сожалению, в данный момент мы не работаем. Оставьте сообщение после сигнала, и мы перезвоним
Вы позвонили в отдел продаж
Вы позвонили в техподдержку
Вы говорите с автоинформатором
Секретарь
Голосовая почта
Звонок
клиента
клиента
Рабочее время
Нерабочее время
Прослушайте голосовое сообщение
Отдел продаж
Техподдержка
Автоинформатор
Секретарь
Голосовая почта
Зачем нужно голосовое меню
Улучшить клиентский опыт
Профессионально составленное голосовое меню для телефонии с кастомизированным приветствием улучшит первое взаимодействие с клиентом
Закажите запись голосового приветствия и голосового меню профессиональным диктором в MANGO OFFICE. Оно будет записано для вас индивидуально, по вашему тексту.
Пример простейшего автоответчика
Здравствуйте!
Вас приветствует компания «Рога и Копыта». Если вы хотите купить рога, нажмите «1»; если вы хотите сдать копыта, нажмите «2»; если вам нужна техническая поддержка, нажмите «3». Для соединения с сотрудником наберите его добавочный номер или дождитесь ответа секретаря. Спасибо за звонок … оставайтесь на линии, секретарь ответит вам через минуту
Это простейшее голосовое меню делит клиентов на 3 группы:
- Позвонивших впервые покупателей, IVR направляет их звонки в отдел продаж.
- Позвонивших впервые продавцов, IVR перенаправит их в отдел закупок.
- Постоянных клиентов, которые сразу набирают номер персонального менеджера.
Секретарю придется ответить только на ~20% звонков.
Продвинутые возможности голосового меню
MANGO OFFICE
Поддержка расписания с неограниченным числом временных диапазонов:
- При настройке диапазонов можно указывать время дня, даты, дни недели, рабочие/нерабочие дни.
- Для различных временных диапазонов можно задать разную структуру голосового меню.
- Действие каждого пункта меню можно изменять в зависимости от времени.
Кастомизированные приветствия на всех стадиях взаимодействия позвонившего с IVR:
- Возможность загрузки собственных мелодий и звуковых файлов.
- Встроенный рекордер для записи собственных голосовых сообщений.
- Запись приветствий профессиональными дикторами.
- Использование стандартных приветствий.
от 685 руб.
Голосовое меню (IVR) является частью Виртуальной АТС MANGO OFFICE, которая содержит более 200 дополнительных возможностей и решений.
Возможности IVR меню для крупных компаний
Выберите оборудование
Panasonic KX-TGP600
- Количество одновременных соединений: 8
- Количество подключаемых трубок на базу: 8
6 900 Р.
В корзину
Хит продаж
JABRA EVOLVE 20 UC Stereo
- Гарантия: 2 года
- Количество "ушей": 2 (стерео)
4 550 Р.
В корзину
Panasonic KX-HDV230 (White)
- Гарантия: 5 лет
- Наличие режима "моста" подключения ПК к телефону: Да
9 500 Р.
В корзину
Оставьте заявку
и узнайте больше о голосовом меню IVR
