Облачные коммуникации
MANGO OFFICE - сертифицированный оператор связи, разработчик собственных софтверных телеком решений и авторизованный дистрибьютор SIP-оборудования ведущих мировых производителей. Виртуальная АТС MANGO OFFICE - самое функциональное и производительное решение среди российских облачных сервисов телефонии, отвечающее требованиям среднего и крупного бизнеса.
Доступ к экосистеме
продуктов MANGO OFFICE
Виртуальная АТС является ядром экосистемы продуктов MANGO OFFICE и закрывает все базовые потребности в общении с клиентами, партнерами и между сотрудниками для компаний любого размера и профиля деятельности.
Встроенные системы мониторинга и аналитики обогащают данные о совершенных звонках и дают наглядную информацию для принятия решений.
Благодаря интеграциям с такими классами систем как CRM, Service Desk, Task Manager, ERP, HRM, CMS Виртуальная АТС может обеспечить поддержку сквозных процессов во всех подразделениях компании от отдела персонала до управления складом внутри единой среды коммуникаций. А для решения профессиональных задач в области клиентского сервиса, маркетинга и продаж вы можете подключить специализированные продукты MANGO OFFICE.
Виртуальная АТС
Обеспечение любых коммуникаций между клиентами и сотрудниками компании
Наиболее популярные готовые интеграции
Готовые интеграции
Готовые интеграции
Сервис объединения существующей инфраструктуры компании и облачных инструментов
Профессиональное решение для обработки большого потока вызов и управления сотрудниками
API-интеграции
Безлимитный пул подменных номеров для отслеживания каналов привлечения клиентов
Готовые интеграции
Сервис распознавания и сплошного анализа разговоров для поиска инсайтов
Готовые интеграции
Безлимитный пул подменных номеров для отслеживания каналов привлечения клиентов
Готовые интеграции
Сервис распознавания и сплошного анализа разговоров для поиска инсайтов
Готовые интеграции
Профессиональный инструмент для оценки эффективности рекламы и ее конверсии в сделки
Готовые интеграции
Безлимитный пул подменных номеров для отслеживания каналов привлечения клиентов
Готовые интеграции
Профессиональный инструмент для оценки эффективности рекламы и ее конверсии в сделки
Готовые интеграции
Безлимитный пул подменных номеров для отслеживания каналов привлечения клиентов
Готовые интеграции
Профессиональный инструмент для оценки эффективности рекламы и ее конверсии в сделки
Готовые интеграции
Готовые интеграции
Готовые интеграции
Готовые интеграции
Готовые интеграции
Виртуальная АТС
Обеспечение любых коммуникаций между клиентами и сотрудниками компании
Готовые интеграции
Создание внутренних контактных центров поддержки и обслуживания сотрудников
API-интеграции
Виртуальная АТС
Обеспечение любых коммуникаций между клиентами и сотрудниками компании
Готовые интеграции
Создание внутренних контактных центров поддержки и обслуживания сотрудников
API-интеграции
Профессиональное решение для обработки большого потока вызов и управления сотрудниками
API-интеграции
Сервис объединения существующей инфраструктуры компании и облачных инструментов
Подключите Виртуальную АТС
и вы сможете
Создать единую безопасную среду общения внутри компании
Единая система виртуальной телефонии и бесплатные звонки между всеми филиалами компании и удаленными сотрудниками
Аудио и видео конференции для эффективного использования рабочего времени и глубокой коллаборации
Корпоративный мессенджер – оперативное решение рабочих задач в безопасной среде
FMC связь – экономия на корпоративной мобильной связи и доступ ко всем звонкам
Адресная книга и LDAP – легкое добавление сотрудников и быстрый поиск контактов. Управление ролями и правами доступа
Продавать больше и быстрее
Ни один клиент не услышит занято
До 500 каналов на номер
Автоперезвон по пропущенным
Исключите человеческий фактор
Интеграция с CRM
Персонализируйте общение с клиентом
Аналитика продаж
Отслеживайте узкие места и выявляйте точки роста
Умные алгоритмы распределения вызовов
Максимизируйте возможности вашего отдела продаж
Повысить качество клиентского сервиса
Многоуровневое меню и голосовое управление Помогите клиенту быстро поговорить с нужным специалистом
Аналитика обслуживания Оптимизируйте размер и загрузку вашего контактного центра исходя из реальных потребностей
Информатор о времени ожидания
Позвольте клиенту управлять своим временем
Речевая аналитика Анализируйте запросы клиентов для улучшения качества сервиса и получения инсайтов для развития бизнеса
Получать оперативную информацию и контролировать работу сотрудников
Управление схемами переадресации, правами доступа к информации и другими функциями
Безлимитная запись разговоров и отчеты по качеству работы сотрудников для оценки обработки звонков
Детализация истории вызовов с определением номера сотрудника или контрагента
а с ключевыми показателями по работе с обращениями
Какая Виртуальная АТС
нужна вашему бизнесу?
Преимуществом Виртуальной АТС является возможность выбрать уровень решения, соответствующий вашим текущим потребностям, и в дальнейшем бесшовно масштабировать его по мере развития бизнеса и усложнения процессов.
Базовая
Нужна просто связь
Запускаете бизнес и вам нужен номер для звонков? Базовая версия АТС даст вам 3 многоканальных номера, умное распределение вызовов и прием звонков на любых устройствах и еще 50 полезных функций. Обеспечьте правильный старт для бизнеса
Расширенная
Хотите управлять коммуникациями
Чувствуете что ваш бизнес способен на большее и ищите точки роста? Расширенная версия повысит качество работы со звонками с помощью групповой обработки вызовов и позволит вам взглянуть на коммуникации со стороны бизнеса с помощью модулей аналитики и расширенных возможностей интеграции
Максимальная
Выводите бизнес на новый уровень
Объединяетесь в единую сеть? Безлимитное количество номеров и каналов для масштабного развития. Максимум функций уже включено в абонентскую плату - не отвлекайтесь на расчеты.
Есть особые требования к реализации проекта?
Используйте корпоративный тариф MANGO OFFICE
Оставьте заявку на расчет проектного внедрения облачных сервисов. Мы проводим выездные консультации и обследования, оценку спецификаций и подготовку проекта внедрения по вашему техническому заданию.
/мес.
Почему все больше компаний
выбирают Виртуальную АТС
MANGO OFFICE является бессменным лидером рынка виртуальных АТС по объему выручки *
Масштабируйтесь и оставайтесь в единой системе
Функциональность и надежность промышленного решения в гибкой модели облачного сервиса
Мы создатели и популяризаторы технологии Виртуальных АТС в России и уже 20 лет удерживаем технологическое лидерство. Мы инвестируем в собственные разработки, адаптируем мировые новации, развиваем нашу инфраструктуру, чтобы вам были доступны передовые инструменты управления коммуникациями и высочайшее качество связи.
В отличие от большинства облачных АТС MANGO OFFICE не имеет ограничений в производительности — в стандартной комплектации АТС поддерживает до 5000 внутренних пользователей и 100 входящих линий (номеров).
Возможно проектное увеличение мощности.
Общение с любых устройств и в любом месте
Простота в использовании, удобство в управлении
Стабильная связь и защищенность данных
О нас говорят
Весь отзыв
Весь отзыв
«В компании сложная структура подразделений и филиалов, и соответственно, логистики. Настроенные алгоритмы распределения звонков и многоуровневое голосовое меню позволяют нам моментально переводить звонок на ответственного менеджера или подразделение. Это значительно экономит время для нас и для клиентов, и мы не только не теряем важные звонки, но повышаем лояльность партнеров».
Весь отзыв
«Мы выбрали Манго Телеком еще когда были маленьким стартапом как наиболее простой способ для старта продаж и автоматизации общения с клиентом. Сейчас когда компания выросла в десятки раз мы продолжаем использовать инструменты MANGO OFFICE в ключевых бизнес-процессах – продажах, контроле качества и обучении новых сотрудников»
Весь отзыв
Другой кейс?
Расскажите, как сейчас организована ваша телефония и какие задачи требуется решить, и наши менеджерам подберут оптимальное решение для подключения Виртуальной АТС
Перезвоните мне
Ваш успех - наша работа
Кастомизация, сопровождение внедрения и бесплатная персональная поддержка 24/7
Гарантии качества решения
enterprise-класса
Вам не нужно закупать оборудование, оплачивать мощности или размещение в ЦОД для его функционирования, поддерживать штат системных администраторов для обслуживания — мы все сделали за вас и несем ответственность за бесперебойную работу.
Безопасность
ваших данных
Стабильность связи
при снижении затрат
